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如果在尝试登录12306（中国铁路客户服务中心）时遇到账号已注册但无法登录的问题，可能有以下几种原因。
1、账号可能已被他人注册：这种情况可能是由于您的手机号或者邮箱已经被其他人用于注册账号，可以尝试使用“找回密码”功能，如果系统提示“此手机号已被他人注册”，那么需要进一步核实身份并找回账号。
2、网络问题：网络不佳可能导致登录不成功，可以尝试切换网络环境或者稍等片刻再次尝试登录。
3、账号被冻结：如果您的账号违反了某些规定，有可能被暂时冻结，这时需要联系客服解决。
4、浏览器问题：有时浏览器的缓存和cookies可能导致登录问题，可以尝试清除浏览器缓存和cookies后重新登录。
5、系统维护或更新：如果12306正在进行系统维护或更新，可能会暂时无法登录，可以稍后再试，或者查看官方网站或社交媒体是否有相关通知。
为了解决这个问题，您可以尝试以下步骤：
1、使用找回账号功能，看是否可以找回账号。
2、如果找回账号不成功，可以联系12306的客服，寻求他们的帮助。
3、检查自己的网络环境，尝试切换到更好的网络环境。
4、清除浏览器缓存和cookies后重新尝试登录。
建议仅供参考，如果问题仍未解决，建议直接联系12306的客服以获得更专业的帮助。